Contact telefoon & balie

Telefoon

De praktijk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.00 – 11.30 uur en van 13.00 – 16.30 uur op telefoonnummer: 0548-512115
U komt dan in een keuzemenu met de volgende mogelijkheden:

Toets 1: Spoed

Voor spoed zijn wij de hele dag bereikbaar (van 8.00 – 17.00 uur) op: 0548-512115, toets 1.

Toets 2: Receptenlijn

Voor het herhalen van medicatie belt u met de receptenlijn: 0548-512115; toets 2.

U kunt 24 uur per dag uw aanvraag inspreken. Indien u vóór 10:00 uur aanvraagt, dan kunt u zonder tegenbericht uw medicatie na 2 werkdagen na 14:00 uur ophalen bij uw apotheek.
Indien wij vragen hebben, zullen wij u uiterlijk de volgende dag voor 12:00 uur benaderen.

• Spreek eerst duidelijk uw naam, adres, geboortedatum en uw apotheek in.
• Noem dan de naam van de medicatie, de sterkte en de wijze van uw gebruik.
• Noem vervolgens de ziekte of klachten waarvoor u de medicatie gebruikt.

Toets 3: Intercollegiaal overleg

Voor overleg tussen zorgverleners.

Toets 4: Terugbelverzoek (tussen 8.00 – 10.00 uur)

Tussen 8.00 en 10.00 uur ’s ochtends is het mogelijk om een terugbelverzoek in te spreken d.m.v. toets 4 in het keuzemenu.
U spreekt duidelijk in om wie het gaat (naam en geboortedatum), waarvoor u belt en op welk nummer u bereikbaar bent. De praktijkassistente belt u dezelfde dag terug. Let op: heeft u een dringende vraag? Blijf dan aan de lijn.

Voor overige zaken:

Blijft u aan de lijn, u wordt doorverbonden met één van onze assistentes.

Balie

De balie is dagelijks geopend van 08.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Onze receptioniste staat u graag te woord.
Tussen 12:00 uur en 13:00 uur zijn we voor spoedgevallen alleen telefonisch bereikbaar, via de spoedlijn: 0548-512115, toets 1.